{"id":447,"date":"2016-11-30T15:57:42","date_gmt":"2016-11-30T15:57:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.segurosgoiena.com\/?page_id=447\/"},"modified":"2017-01-05T16:32:48","modified_gmt":"2017-01-05T16:32:48","slug":"asistencia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.segurosgoiena.com\/es\/particulares\/asistencia\/","title":{"rendered":"ASISTENCIA"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 hacer en caso de siniestro?<\/h2>\n

Gracias a nuestra amplia experiencia y formaci\u00f3n de nuestro personal, en Goiena<\/strong> garantizamos la correcta tramitaci\u00f3n de los siniestros y defensa de los intereses de nuestros clientes frente a las Compa\u00f1\u00edas de Seguros o terceros responsables,<\/strong> procurando la m\u00e1xima celeridad en las indemnizaciones, y ofreci\u00e9ndoles un constante apoyo durante todo el proceso.<\/p>\n

Cuando tiene lugar un siniestro, es fundamental proceder de manera \u00e1gil y eficaz para minimizar las p\u00e9rdidas que \u00e9ste pueda provocar en el asegurado (da\u00f1os materiales, responsabilidad civil, etc.). \u00a0De ah\u00ed que consideremos el \u00e1rea de gesti\u00f3n de siniestros como elemento esencial del servicio a nuestros clientes.<\/p>\n

Obligaciones del asegurado:<\/strong><\/h4>\n
    \n
  • Reducir las consecuencias<\/strong>. Una vez ocurrido el siniestro, procurar reducir sus consecuencias, adoptando las medidas de salvamento m\u00e1s adecuadas.<\/li>\n
  • Notificar el siniestro<\/strong>. Comunicar el siniestro dentro del plazo establecido, es importante que se comunique en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas (si es posible).<\/li>\n
  • Durante la tramitaci\u00f3n, el asegurado debe ir aportando toda la nueva documentaci\u00f3n que surja (facturas, informes m\u00e9dicos, posibles recuperaciones del da\u00f1o, etc.).<\/li>\n
  • Comunicar a los perjudicados la existencia del seguro. \u00a0El cumplimiento de este deber beneficia al tercero perjudicado, a quien el asegurado debe informar de la existencia de un seguro que garantiza los da\u00f1os.<\/li>\n
  • En un siniestro de Auto, rellena todos los campos posibles del parte de accidente conjuntamente con el conductor contrario y con la firma de ambos, -si hay acuerdo-. (Puedes descargar en nuestra web el DDA<\/strong>; parte homologado de Declaraci\u00f3n Amistosa de Accidente<\/strong>).<\/li>\n
  • Si una tercera persona te reclama responsabilidades, antes de aceptarlas informa a nuestro departamento de siniestros de Goiena. \u00a0Es importante, para gestionar el siniestro correctamente que sigas nuestras instrucciones.<\/li>\n<\/ul>\n

    \"Asistencia\"<\/p>\n

    Adem\u00e1s, nos encargamos de:<\/p>\n

      \n
    • Poner en marcha los procedimientos espec\u00edficos para la tramitaci\u00f3n del siniestro<\/li>\n
    • Orientar y recopilar toda la documentaci\u00f3n necesaria<\/li>\n
    • Notificar la informaci\u00f3n correcta a la Compa\u00f1\u00eda de Seguros<\/li>\n
    • Coordinar y supervisar la labor pericial<\/li>\n
    • Negociar con la Compa\u00f1\u00eda de Seguros.<\/li>\n
    • Efectuar el seguimiento del Siniestro hasta su cierre-cobro por parte del asegurado<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      \u00a0Ante la existencia de un siniestro, en caso de conflicto con las Compa\u00f1\u00edas de Seguros te asesoramos con Imparcialidad, objetividad e Independencia.<\/strong><\/em><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      \u00bfQu\u00e9 hacer en caso de siniestro? Gracias a nuestra amplia experiencia y formaci\u00f3n de nuestro personal, en Goiena garantizamos la correcta tramitaci\u00f3n de los siniestros y defensa de los intereses de nuestros clientes frente a las Compa\u00f1\u00edas de Seguros o terceros responsables, procurando la m\u00e1xima celeridad en las indemnizaciones, y ofreci\u00e9ndoles un constante apoyo durante […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":213,"menu_order":10,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-447","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nGoiena Seguros | Asistencia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfQu\u00e9 hacer en caso de siniestro? 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